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企業寶典

做法卻很可能打擊團隊的合作

 

壹. 營造壹種支持性的人力資源環境

爲了創建壹支高績效的團隊,管理層應該努力營造壹種支持性的人力資源環境,包括:倡導成員多爲集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得的成績表示信心。這些步驟促進了團隊間更深壹步的協調,信任和彼此之間的欣賞。管理者需要爲此架構良好的溝通平台。

二. 團隊成員的自豪感

每位成員都希望有壹支光榮的團隊,而壹支光榮的團隊往往都會有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作爲團隊成員的自豪感就會蕩然無存。團隊成員的自豪感,正是團隊成員願意爲團隊奉獻的精神動力。

因此,從創建公司的形象系統,到鼓勵各部門,各小組營造壹種英雄主義的文化,都會對團隊的創造力産生積極的,深遠的影響。

叁. 讓每壹位成員的才能與角色相匹配

團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力,並且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每壹位成員才能清楚自己的角色,清楚自己在每壹個流程中的工作位置以及上壹步和下壹步的工作程序。只有這樣,每壹個進入團隊的人,才能真正成爲團隊的成員。如果做到了這壹點,成員們就能根據條件的需要,迅速行動起來,而不需要有人下命令壹換言之。團隊成員能根據工作需要適當的作出反映,來完成團隊的共同目標。

所以,高效的團隊需要每壹位的才能與角色相匹配,並要求所有的人都全力以赴。

四. 設定具有挑戰性的團隊目標

主管的職責是激勵整個團隊向整體目標努力,而不是強調個人的工作量。如果做的好,壹個勞動模範也許會起到領頭羊的作用;然而在不同的工作環境下,這種做法卻很可能打擊團隊的合作。

正確的做法是爲團隊設定壹個有挑戰性的目標,並鼓勵每壹位成員的團隊協作精神。當人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時,這種目標就會集中員工的注意力,壹些內部的小矛盾也會消失于無形中。此時,如果還有人自私自利,所有人就會譴責他不顧大局,這樣更能形成緊密合作的團隊。

五. 正確的績效評估

壹個卓有成效的績效評估通常包含兩種評估形式:正式評估和日常管理中的及時評估。企業之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而確定他們與職位的匹配,報酬,培訓等工作的科學性,這就是績效評估的評核性。其次是希望通過績效評估,幫助員工找到自己績效差的真正原因,激發員工的潛能,我們把此叫做績效評估的發展型。

與績效評估緊密相連的工作就是如何科學的支付報酬。作爲團隊所有員工績效的認可形式,這些報酬體系,首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或是非金錢報酬,其目的應該在于激發員工的創造力和團隊合作精神。





 
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